我国三大政策性银行成立于（ ）年。

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新中国**家全国性的股份制商业银行是（ ）。

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（ ）是衡量银行资产质量的最重要指标。

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张某是银行的工作人员，为方便同学李某做生意，私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明，张某的行为构成（ ）。

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某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（ ）。

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银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（ ）。

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下列属于泄露客户信息行为的是（ ）。

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某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法（ ）。

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银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突，这时他的正确选择是（ ）。

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某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币（结汇）。该工作人员的做法不妥当的是（ ）。

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