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单项 具体客户服务流程不包括( )。

发表时间:2017-05-03    来源:新财会    点击:    
具体客户服务流程不包括( )。
A、服务宣传与推介
B、投资咨询与基金咨询
C、客户资金托管
D、受理投诉
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正确答案:C
答案解析:本题考查基金客户服务流程。具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
统计:共计601人答过, 平均正确率71.77%

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