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单项 常见的客户服务内容不包括( )。

发表时间:2017-05-03    来源:新财会    点击:    
常见的客户服务内容不包括( )。
A、基金账户信息查询
B、基金信息查询
C、基金管理公司信息查询
D、基金投资者个人信息查询
下载更多历年考试真题、学习交流等,请加初、中级会计考试QQ群:163549027
正确答案:D
答案解析:本题考查基金客户服务概述。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
统计:共计8275人答过, 平均正确率81.36%

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