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单项 期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、...

发表时间:2017-04-06    来源:新财会    点击:    
期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.电话举报 
B.客户回访机制 
C.公司责任追究处理机制 
D.客户纠纷处理机制
 
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正确答案:D
答案解析:期货公司会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
统计:共计2394人答过, 平均正确率85.75%

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